아이폰에서
“어디서 결제됐는지 모르겠는 돈”,
“해지한 줄 알았는데 계속 빠지는 구독”이 있다면
거의 대부분 앱스토어 구독·자동결제 때문이다.
이 글은
- 앱스토어 결제 내역 확인
- 구독 해지
- 환불 요청
- 자동결제 재발 방지 까지 아이폰 기준으로 한 번에 정리한 글이다.
결론 3줄
- 앱스토어 결제는 Apple ID 계정에 걸린 자동결제다
- 앱 삭제만으로는 절대 해지되지 않는다
- 이 글 순서대로 하면 10분 안에 구독·자동결제 대부분 정리 가능
지금 바로 할 일 체크리스트
- 1) Apple ID에서 결제 내역 확인
- 2) 사용 안 하는 구독 전부 해지
- 3) 환불 가능 여부 확인
- 4) 자동갱신 OFF 확인
- 5) 가족 계정 결제도 같이 점검
1) 아이폰 앱스토어 결제 내역 확인 방법
아이폰에서 바로 확인
- 설정 → [내 이름] (Apple ID)
- 결제 및 구입 → 구입 내역
- 날짜/앱별 결제 내역 확인
여기서 확인할 3가지:
- 앱/서비스 이름
- 결제일 / 금액
- 정기결제 여부
2) 구독 해지하는 정확한 방법 (핵심)
경로
- 설정 → [내 이름]
- 구독
- 사용 중인 구독 목록 확인
- 필요 없는 구독 선택 → 구독 취소
📌 주의
- “구독 취소”를 눌러야 자동갱신 OFF
- 앱 삭제만 하면 구독은 계속 유지된다.
3) 해지했는데 돈 빠질 때, 가장 흔한 원인
- 해지 신청만 하고 해지 완료 안 됨
- 체험 종료일 전에 해지 안 함
- 가족 계정 다른 사람 구독
- 다른 Apple ID로 결제됨
- 결제일 직전 해지 → 이번 달 1회 더 청구
4) 앱스토어 환불 요청 방법
방법 1) 애플 환불 페이지
- reportaproblem.apple.com 접속
- Apple ID 로그인
- 해당 결제 선택
- 환불 요청 사유 선택
환불 성공률 높은 사유
- 자동 결제
- 미사용
- 실수로 결제
- 체험 후 해지 깜빡함
5) 자동결제 재발 방지 설정 3가지
① 모든 구독 월 1회 점검
- 설정 → 구독 → 사용 안 하는 것 전부 해지
② 승인 알림 켜기
- 결제 알림 ON → 즉시 인지 가능
③ 가족 공유 결제 관리
- 가족 계정에서 결제 발생하는 경우 매우 많음
6) 이런 사람은 앱스토어 자동결제 피해 빈번
- 체험판 자주 쓰는 사람
- 가족 아이폰 같이 쓰는 사람
- 여러 Apple ID 쓰는 사람
- 해외 앱 많이 설치하는 사람
👉 이런 경우 구독 목록 정기 점검 필수.
FAQ
Q1. 앱 삭제하면 구독도 같이 해지되나요?
아니다. 구독은 계정에 남는다.
Q2. 몇 달 전 결제도 환불되나요?
미사용·자동결제면 일부 소급 환불 가능한 경우 있다.
Q3. 가족 계정 결제는 어디서 확인하나요?
가족 공유 관리자 계정에서 가족 구독/결제 내역 확인 가능.
Q4. 환불 거절되면 끝인가요?
거절 후에도 1~2회 재요청 시 승인되는 사례가 꽤 있다.