환불/교환/AS 해결법
핸드폰/지갑/에어팟 같은 건 시간이 생명이야. 근데 무작정 전화만 돌리면 확률이 떨어지고 시간만 날아간다. 이 글대로 하면 “지금 상황”에 맞는 최단 루트로 움직일 수 있어. 결론 3줄 목차 1) 분실 직후 3분 체크리스트(이거부터) ✅ 바로 해야 할 것 ✅ 핸드폰/지갑이면 추가로 📌 핵심: “어디서 잃어버렸는지”를 추측하지 말고 시간/장소/결제기록으로 범위를 좁혀. 2) 택시에서 잃어버렸을 때(최단 루트) 택시는 … 더 읽기
전화했는데 ARS만 돌고, 상담원은 안 받고… 진짜 답답하지. 근데 대부분은 “운”이 아니라 루트 문제야. 같은 고객센터라도 빠른 길이 있다. 결론 3줄 목차 1) 고객센터가 안 받는 진짜 이유(알면 덜 빡침) 그래서 해법은 단순해: 전화 1개 루트만 쓰지 말고, 동시에 2~3개 루트를 돌리는 것. 2) 상담원 빨리 연결되는 “공식 루트 5가지” 아래 5개 중 2개 이상을 … 더 읽기
“환불 완료 처리됐다는데 돈이 안 들어왔다” 이 상황은 흔해. 대부분은 사기가 아니라 환불 흐름(승인취소/매입취소/정산) 때문에 시간차가 생긴 거야. 이 글대로 하면 헷갈리지 않고 어디에 연락해야 하는지 딱 정리된다. 결론 3줄 1) 먼저 환불 유형부터 체크 (여기서 대응이 갈림) A. 카드 결제(신용/체크) B. 계좌이체/무통장/가상계좌 C. 간편결제(네이버페이/카카오페이/토스/페이코 등) 2) 환불이 늦을 때 “무조건 이 순서”로 확인해라 ① … 더 읽기